助力台灣製造業龍頭完善 AI 工作流程自動化

生成式 AI 自動化工作流程讓工作效率提升 84 %

台灣製造業龍頭透過生成式 AI 精簡化工單流程,大幅提高區域營運效率

客戶簡介
挑戰

公司在處理工單文件生成中,因手動作業流程繁瑣導致營運效率不佳,員工需花費大量時間進行排版與編輯,包括從範本中複製貼上、調整格式、修改內容等作業。此外,公司據點多分布於東亞多個工廠,還需處理多語言文件轉換,增加作業複雜度。

主要痛點:
  1. 每張工單文件生成耗時過長
  2. 流程碎片化,影響營運效率
  3. 各團隊產出的文件格式與品質不一

解決方案

公司導入生成式 AI 自動化工作流程,重新定義工單生成流程。透過大型語言模型(LLM),系統能在數分鐘內產生結構完整的文件草稿,減少人工輸入,並確保不同團隊間文件的一致性。

功能亮點
  1. AI 輔助生成預設格式工單文件
  2. 從內容草稿到版面與最終輸出流程自動化
  3. 內建多語言支援,滿足各區域工廠需求
功能

Solution Architecture

導入成果
  • 文件生成時間縮短 84%,從 2 小時減少至半小時
  • 提升營運效率,釋放人力投入更高價值工作
  • 文件輸出更一致且準確
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